Не найден ip для домена

Подобная ошибка с Sape возникала у меня дважды. Вот только что заборол второй случай.
Первый раз это были проблемы у датацентра, в результате чего, действительно - невозможно было "найти IP домена". Так как канал между сервером и внешним инетом не работал (т.е. умирал на отрезке датацентра).
Датацентр - штука нешуточная и подобные проблемы обычно (должны обычно) устраняются в течение часа плюс-минус. Так и произошло, потому через несколько (4-6) часов пришедший перепроверить бот сапы всё восстановил. А сегодня, вот, высыпала такая ошибка "на ровном месте". Всё перепроверил, глянул логи, график онлайна в ливинете - всё путём. На сайте ничего не делалось. Написал в саппорт:
Моё почтение.
Сегодня утром все ссылки сайта выпали в ошибку:
2010-03-24 08:26:52 не найден ip для домена
Судя по логам и сайта, и производительности, и счётчикам - сайт благополучно работал и был доступен.

Буду признателен за подсказку - что можно предпринять в таком случае?
 
 
24.03.2010 10:32:28
Здравствуйте, запустили проверку ошибок, ссылки встали в ОК. Такая проверка запускается автоматически несколько раз в сутки.
Служба поддержки: 24.03.2010 11:18:41
После обращения не пришлось ждать эти 4-6 часов, через которые обычно приходит бот - они вручную запустили его и через пару минут всё пофиксилось. /* Правда если у вас слабенький хостинг и много ссылок - нагрузка от такой "сапобото-атаки" :) получиться может ещё та. */

Итого: если вылезла ошибка "не найден ip для домена" - сначала пропингуйте ("протрэйсроутите") сайт, если есть проблемы - связывайтесь с админами сайта/хостинга. После гляньте логи сайта - активность пользователей, к примеру - была ли во время ошибки, выданной сапоботом. Гляньте график онлайн ливинета - не было ли проседания в этот час. Если всё путём, есть записи в логах, что пользователи благополучно ходили на сайт в это время - смело (но без наездов - вы таки можете ошибаться) пишите в сапо-саппорт. Отвечают, как видно из цитаты - обычно в течении часа, что и правильно и приятно.

Если вам помогла или просто понравилась статья - плюсаните/поделитесь, пожалуйста.

Комментарии

Да, иногда бывает при большом числе ссылок сапобот может быть даже заблокирован сервером хостера.

А как узнать, что сапобот заблокирован сервером хостера?

Добавить комментарий

Подписка на Комментарии к "Не найден ip для домена" Подписка на NOINDEX.by - Все комментарии